Prendre RDV
Si on ne se connait pas encore, que tu désires prendre RDV et que tu n'as pas de question préalable,
tu peux prendre RDV en m'envoyant un message (idéalement WhatsApp - si tu as WhatsApp).
Merci d'indiquer dans ton message : ton nom, ton prénom et 3 propositions de jours (voir d'heures) qui t'arrangent.
Tu peux aussi toujours m'appeler au +32 479/59.55.36. du mardi au samedi entre 13h30 et 19h.
Horaire des RDV
(attention, il varie selon la saison)
Du mardi au vendredi de 14h à 18h30
Un samedi sur deux de 14h à 18h.
Je reviens vers toi, soit par message (si je peux te confirmer un des moments proposés),
soit je t'appelle (si aucun des 3 moments que tu proposes n'est possible pour moi) pour trouver un autre moment.
Une fois le RDV fixé, n'oublie pas de confirmer ta prise de RDV directement (voir ci-dessous).
Confirme ton RDV
S'il s'agit de ton premier RDV
A la suite des messages ou de l'appel fixant entre nous la date et l'heure de ton RDV, merci de payer un acompte de 40€ qui me confirme ta demande de RDV (ou la totalité de la séance si tu préfères régler en une fois ; voir tarifs).
Je ne bloque ton RDV dans l'agenda qu'une fois ton paiement reçu.
Numéro de compte (ING) :
IBAN BE93 3630 7337 3567
Merci d'indiquer la date du RDV en communication ainsi que ton prénom et ton nom (s'il ne figure pas sur le paiement)
Le nom du bénéficiaire est Au Jardin de l'Ecoute
Lorsque ton paiement est arrivé, je t'envoie un message de confirmation de RDV.
Après ton 1er RDV, nous aurons fait "connaissance" et tu sauras que tu peux à l'avenir réserver une plage horaire sans crainte en payant directement la totalité du RDV prévu.
Pourquoi demander un acompte/le paiement complet avant la séance ?
1. Certaines personnes oublient (oui, oublient !) leur RDV. Elles sont moins enclines à oublier quand elles ont déjà payer une partie ou tout le RDV. Si elles oublient leur RDV, ce n'est pas moi qui paye le prix de leur oubli. Un RDV réservé est un RDV payé (voir les conditions d'annulation).
2. Mon temps est précieux et je n'apprécie pas m'être organisée pour être disponible pour ton RDV et avoir bloqué une plage horaire pour rien. Pour certaines personnes, ce n'est pas grave d'annuler jusqu'à en dernière minute. Ces personnes font plus attention si elles ont déjà payé un acompte ou la totalité de leur RDV (voir les conditions d'annulation).
3. Au début, les gens me payaient après la séance, comme dans beaucoup d'autres endroits. Etant une personne gentille et bienveillante, j'ai régulièrement des personnes qui pensent qu'elles peuvent en profiter. Il m'est ainsi arrivé coup sur coup, avec deux personnes différentes, que celles-ci demandent de reporter leur RDV (et ce à 2 reprises !), par simple choix de faire passer leur RDV après quelque chose d'autre (de non "vital") ou par simplicité d'organisation pour elles. J'ai décidé qu'à l'avenir, ici aussi, ce n'est pas moi qui en payerais le prix.
4. Que la séance soit réglée en amont me permet de me concentrer sur ce pourquoi tu viens le jour de ta séance, de ne pas mélanger l'aspect financier et humain et de ne pas devoir penser au règlement au moment de la séance.
+32 479/59.55.36.